إمكانية الوصول · بيان

بيان إمكانية الوصول

يسعى Took Took Prime لاستقبال كل ضيف بشكل مريح. تغطّي هذه الصفحة ما أعددناه في المطعم وعلى الموقع، المعايير التي نعمل عليها، وكيفية طلب دعم إضافي.

في المطعم

صالة طعامنا في قلب باتونغ مهيّأة لاستقبال الضيوف باحتياجات مختلفة من ناحية التنقل والحس والحمية:

  • طعام في الطابق الأرضي، بلا درج داخلي بين المدخل ومنطقة الجلوس
  • صالة مكيّفة بدرجة حرارة مريحة على مدار السنة
  • ممرات أوسع بين مجموعات الطاولات لاستيعاب الكراسي المتحركة وعربات الأطفال ومساعدات المشي
  • إضاءة قابلة للضبط للضيوف الحساسين للضوء (يرجى إخبار فريق الصالة)
  • قائمة متعددة اللغات متاحة عبر رموز QR بجانب الطاولة بالإنجليزية والروسية والصينية المبسّطة والعربية
  • قائمة أطفال بحصص أصغر وتتبيل ألطف، مع توفّر كراسي مرتفعة عند الطلب
  • مطبخ حلال حتى تستطيع العائلات المسلمة الطلب من القائمة بأكملها

للوصول بكرسي متحرك من الشارع إلى الباب الأمامي، يكون المسار عادةً بدون درج؛ إذا أردت أن نؤكد لك تفاصيل وصول محددة لزيارتك، يرجى إرسال بريد أو الاتصال مسبقًا.

على الموقع

نسعى لجعل موقعنا قابلاً للاستخدام من جميع الضيوف بجميع القدرات. نعمل نحو WCAG 2.1 المستوى AA.

  • التنقل عبر لوحة المفاتيح مدعوم على جميع العناصر التفاعلية؛ هدف التركيز الأول هو رابط "انتقل إلى المحتوى الرئيسي".
  • العلامات الدلالية (header، main، footer، nav) تساعد قارئات الشاشة على هيكلة الصفحة.
  • النص البديل مقدَّم على جميع الصور؛ الصور الزخرفية موسومة aria-hidden ليتم تجاوزها.
  • تباين النص يلبّي نسب التباين AA على جميع نصوص الجسم والعناوين على السطح الداكن للعلامة.
  • تقليل الحركة محترَم: الضيوف الذين يضبطون prefers-reduced-motion في نظامهم يرون تخطيطات ساكنة بدلًا من رسوم الظهور المتدرّج، ولا يُشغَّل فيديو الهيرو تلقائيًا في تلك الحالة.
  • التخطيط من اليمين إلى اليسار يُعرض تلقائيًا للغة العربية.
  • تُستخدم عناصر النموذج الأصلية (منتقي التاريخ، منتقي الوقت، حقل عدد الضيوف) في صفحة الحجز لتعمل مع أدوات إمكانية الوصول في نظام التشغيل.

إذا وجدت صفحة أو تفاعلًا يصعب استخدامه، يرجى إخبارنا — راجع قسم الاتصال أدناه.

ما نعرف أنه ليس مثاليًا بعد

نحن صادقون بشأن الأجزاء التي لا تزال بحاجة إلى عمل:

  • صفحة قائمة QR ثقيلة بصور الأطباق؛ للضيوف ذوي الاتصال البطيء، قد تستغرق القائمة عدة ثوانٍ لتُعرَض كاملة. نبحث في التحميل التدريجي.
  • لوحة ألوان أزرار الفلتر تستخدم لمسات muted-gold للعلامة؛ رغم أن التباين يلبّي AA، يمكن أن يكون التمييز البصري بين الحالات النشطة وغير النشطة أقوى للضيوف ضعاف البصر.

إن كان أي شيء آخر يقف في طريقك، نريد أن نعرف.

طلب ترتيبات

لأي زيارة، يمكنك أن تطلب منا مسبقًا:

  • جلوسًا هادئًا بعيدًا عن البار
  • حجم أو موقع طاولة محدد
  • طاولة مُعدّة دون قائمة الكحول
  • جلوسًا بدون درج قرب المدخل
  • جلوسًا أبكر أو أمتأخر خارج ساعات الذروة
  • قائمة ورقية مطبوعة بدلًا من رمز QR

أرسل بريدًا إلى tooktookprime.mgr@gmail.com أو اتصل بـ +66 96 096 0066. سنبذل قصارى جهدنا لتجهيز الصالة قبل وصولك.

الملاحظات

إذا واجهت عائقًا في إمكانية الوصول — في المطعم، على الموقع، أو في عملية الحجز — يرجى الكتابة إلى tooktookprime.mgr@gmail.com بما حدث وأي صفحة أو سطح كان متورطًا. نردّ خلال 30 يومًا ونعامل قضايا إمكانية الوصول كإصلاحات ذات أولوية.

بيان إمكانية الوصول — Took Took Prime | Took Took Prime