Доступность · Заявление

Заявление о доступности

Took Took Prime стремится комфортно принимать каждого гостя. На этой странице описано, что мы организовали в ресторане и на сайте, стандарты, к которым мы стремимся, и как запросить дополнительную поддержку.

В ресторане

Наш зал в центре Патонга подготовлен для гостей с разными потребностями по мобильности, восприятию и питанию:

  • Зал на первом этаже, без внутренних лестниц между входом и зоной посадки
  • Кондиционированный зал с комфортной температурой круглый год
  • Широкие проходы между группами столиков для размещения колясок, детских колясок и средств передвижения
  • Регулируемое освещение для гостей с чувствительностью к свету (попросите команду зала)
  • Многоязычное меню через QR-коды на столиках на английском, русском, упрощённом китайском и арабском
  • Детское меню с уменьшенными порциями и мягкой приправой; высокие стульчики по запросу
  • Халяль-френдли кухня, чтобы мусульманские семьи могли заказывать всё меню

Для доступа на коляске от улицы до входной двери путь обычно без ступенек; если вы хотите, чтобы мы подтвердили конкретные детали доступа для вашего визита, напишите или позвоните заранее.

На сайте

Мы стремимся к тому, чтобы наш сайт был удобен для гостей со всеми возможностями. Мы работаем над соответствием WCAG 2.1 уровня AA.

  • Навигация с клавиатуры поддерживается на всех интерактивных элементах; первая цель фокуса — ссылка «Перейти к основному содержимому».
  • Семантические ориентиры (header, main, footer, nav) помогают программам чтения с экрана структурировать страницу.
  • Альтернативный текст предоставлен для всех изображений; декоративные изображения помечены aria-hidden, чтобы их пропустить.
  • Контраст текста соответствует AA на всём основном тексте и заголовках на брендовом тёмном фоне.
  • Сокращение анимации соблюдается: гости с настройкой prefers-reduced-motion в ОС видят статичные макеты вместо fade-up анимаций, и hero-видео в этом случае не автозапускается.
  • Раскладка справа-налево автоматически отображается для арабской локали.
  • Нативные элементы форм (выбор даты, времени, числа гостей) используются на странице бронирования, чтобы работать с инструментами доступности ОС.

Если вы найдёте страницу или взаимодействие, которое сложно использовать, расскажите нам — см. контактный раздел ниже.

Что ещё неидеально

Мы честны о тех частях, которые ещё требуют работы:

  • Страница QR-меню тяжела фотографиями блюд; для гостей с медленным соединением меню может загружаться несколько секунд. Мы рассматриваем прогрессивную загрузку.
  • Цветовая палитра фильтров использует акценты muted-gold; хотя контраст соответствует AA, визуальное различие между активным и неактивным состояниями могло бы быть сильнее для гостей со слабым зрением.

Если что-то ещё мешает вам, мы хотим об этом узнать.

Запрос на сопровождение

Для любого визита вы можете заранее попросить у нас:

  • Тихий столик подальше от бара
  • Конкретный размер или расположение столика
  • Стол без алкоголя в меню
  • Безступенчатую посадку ближе к входу
  • Раннюю или позднюю посадку вне пиковых часов
  • Печатное бумажное меню вместо QR-кода

Напишите на tooktookprime.mgr@gmail.com или позвоните +66 96 096 0066. Мы сделаем всё возможное, чтобы подготовить зал до вашего прибытия.

Обратная связь

Если вы столкнулись с барьером доступности — в ресторане, на сайте или в процессе бронирования — напишите на tooktookprime.mgr@gmail.com, что произошло и на какой странице или элементе. Мы отвечаем в течение 30 дней и относимся к проблемам доступности как к приоритетным исправлениям.

Заявление о доступности — Took Took Prime | Took Took Prime